1. 事業者情報
- 事業者の名称：株式会社LINK
- 住所：大阪市中央区（詳細住所は正式版で記載）
- 代表者：代表取締役（氏名は正式版で記載）
当社は、職業安定法に定める「特定募集情報等提供事業者」として、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令および本ポリシーに従い、利用者の個人情報を適正に取り扱います。
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報および利用者情報を取得します。
- 氏名・年齢・性別・生年月日
- メールアドレス・電話番号
- 居住地（都道府県・市区町村）
- 職歴・スキル・希望条件等のプロフィール情報（任意項目を含む）
- SNS・外部アカウント連携情報（OAuth連携を行った場合）
- 企業アカウントの担当者情報・求人情報・採用動画
- サービス利用履歴（求人の閲覧・応募・保存・メッセージ等）、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、行動ログ
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 本サービスの提供・運営・本人確認
- 求職者が応募した場合の、応募先企業への応募情報の提供（本人が応募時に明示的に同意した場合）
- 求人・応募・メッセージ等の各種機能の提供および通知
- 新着求人のおすすめ等の情報提供（設定により停止可能）
- 不正利用・不正なアクセスの検知および防止
- お問い合わせ・苦情への対応
- サービスの改善・品質向上および統計分析（個人を特定しない形式で実施）
- 法令に基づく対応
4. 求職者の個人情報の適正な管理（職業安定法）
当社は、職業安定法および関係指針に従い、募集情報等提供の業務目的の達成に必要な範囲でのみ求職者の個人情報を収集・保管・使用します。人種・民族・社会的身分・門地・本籍・出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項、思想・信条、労働組合への加入状況等については、特別な業務上の必要性があり、本人の同意を得た場合その他適法な場合を除き、収集しません。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供しません。
- 求職者が応募等の操作を行い、応募先企業への情報提供に明示的に同意した場合（提供先：応募先企業／提供内容：プロフィール情報等）
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
6. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託する業務の種類は、次のとおりです。
- サーバー・ストレージ等のクラウドインフラおよびホスティング
- データベース・認証基盤の提供
- AIによる求人審査の補助
- コンテンツ配信・不正アクセス／Bot対策
- メールの配信
- 決済の代行
委託先に対しては、契約により安全管理措置を義務づけ、適切に監督します。委託先の具体的な名称は、本人からのお求めに応じて開示します。
7. 外国にある第三者への提供（越境移転）
前条の委託先には米国に所在する事業者が含まれ、個人データが米国において取り扱われることがあります。
- 提供先の所在国：アメリカ合衆国
- 当該国の個人情報保護制度：米国は日本の個人情報保護法における十分性認定国ではなく、分野別の法制度が中心である等、日本の制度との差異があります。制度の概要は個人情報保護委員会が公表する外国制度情報等を参照します。
- 提供先が講ずる措置：標準契約条項（SCC）やデータ処理契約の締結、通信の暗号化、アクセス制御等、個人データの保護のための措置を講じています。
法令上、本人の同意が必要となる場合には、上記の情報を提供したうえで別途同意を取得します。
8. Cookie等・行動履歴・外部送信
当社は、認証・不正防止・利用状況の分析・機能改善のため、Cookieその他の類似技術を利用し、利用者の端末情報の一部を外部事業者（アクセス解析・不正対策等を提供する事業者）へ送信することがあります。送信される情報の内容・送信先・利用目的は本ポリシーおよびサービス上の同意バナー等で明示します。利用者は、ブラウザ設定やサービス上の同意管理により、必須の機能に必要なものを除きこれらの利用を拒否・停止することができます。
9. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。
- 組織的・人的措置：取扱規程の整備、取扱担当者の限定と教育、アクセス権限の管理
- 技術的措置：通信の暗号化、アクセス制御、不正アクセス対策。電話番号・生年月日等の情報は、アプリケーション層でAES-GCMにより暗号化して保管します。
- 物理的措置：委託先データセンターにおける入退室管理・機器管理
- 外的環境の把握：個人データを米国において取り扱うため、同国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を実施します。
10. 個人データの保存期間
当社は、各個人データを利用目的の達成に必要な期間、または法令上の保存義務がある期間中保管し、その期間の経過後は遅滞なく消去または個人を特定できない形式へ加工します。
11. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止を請求できます。請求にあたっては、本人であることを確認させていただきます。手数料は、利用目的の通知および開示の請求について当社所定の額を申し受ける場合があります。請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
12. アカウント・データの削除
利用者は、本サービス上の操作により、いつでもアカウントを削除できます。削除時には、関連するデータ（応募履歴・メッセージ・保存した求人等）を削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある情報等は、必要な期間保管する場合があります。
13. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
14. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。
15. お問い合わせ・苦情の申出先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情のお申出は、株式会社LINK（大阪市中央区）の個人情報お問い合わせ窓口（本サービス上に表示する連絡先）までご連絡ください。当社は、苦情に対し適切かつ迅速に対応するよう努めます。
